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Notre métier : votre secrétariat téléphonique et la gestion de votre agenda

 

Chefs d'entreprises, Médecins, Dentistes, Orthodontistes, Psychiatres, nos clients témoignent de leur satisfaction et de leur fidélité :



Xavier CAUMON, Directeur associé, Fonction2

La rencontre de Plus Agenda a été pour Fonction2 une véritable opportunité de développement et de simplification du quotidien de son dirigeant. Nous avons abordé ensemble tous les thèmes de l'interface avec le client : Réflexion sur le message à communiquer autour de notre activité de coaching et de formation, réalisation de flyers et campagne d'@mailing, collecte de fichiers clients et prospection téléphonique (prise de rendez-vous qualifiés), mise en place d'un accueil téléphonique permanent.La grande qualité de Plus Agenda est de nous avoir aidés à être vraiment concrets et orientés clients. Un point important à souligner : nous avons mis en place ces services progressivement et en fonction de nos besoins. Il n'y a jamais de forcing à la consommation.

 

 Docteur Michel Bressin, Cabinet dentaire, Plan de Cuques (13)

Depuis plus de trois ans, j'utilise les services de Plusagenda. Une fois franchi le cap de la suppression du carnet de rendez-vous classique, c'est un service dont je ne saurais me passer. A la limite, je regrette de ne pas l'avoir connu avant d'embaucher une assistante qui me coûte beaucoup plus cher, et s'avère moins disponible. Mes appels sont tous traités, sur une période horaire très large, par une secrétaire toujours souriante et d'humeur égale. Mes patients se sont vite habitués, et "préfèrent avoir quelqu'un au téléphone" plutôt qu'un répondeur. Merci à Plusagenda !

 

Docteur Fabrice Allouche, Cabinet dentaire, Paris V°

Le Docteur Allouche autorise certains patients à prendre rendez-vous directement sur internet. La prise de rendez-vous directement par internet? Rien de plus simple Ressentie comme un gage de modernité par mes patients les plus jeunes, ils sont épatés et ne manquent pas de me faire remarquer que mon cabinet est à la pointe de la high tech!!! Les patients plus murs trouvent l'idée révolutionnaire et pratique : pouvoir choisir son rdv à 'importe quelle heure du jour ou de la nuit quel confort!!! Sans oublier ma télésecrétaire qui peut passer beaucoup plus de temps avec les nouveaux patients. Un service qui me facilite la vie et donne une très bonne image de mon cabinet !!

 

Docteur Stella ALEXANDRIAN, Cabinet d'orthodontie, Paris XIII

J'ai été très satisfaite du coaching réalisé par Mme Sabine Teboul. En 3-4 séances, mon assistante sans aucune formation préalable et avec un handicap de manque de confiance en elle est parvenue à assurer un accueil téléphonique professionnel répondant à mes exigences

 

 Docteur Catherine CARRE-ORENGO, Psychiatre, Paris XIV

Je peux témoigner de l'importance du contact humain et personnalisé avec les patients que ceux-ci trouvent avec Plus agenda et qui n'existe pas avec les secrétariats téléphoniques classiques. Mes patients appellent fréquemment ma télésecrétaire par son prénom et moi je suis rassurée de savoir le bon contact qu'ils ont avec elle. Je suis partie cet été sans inquiétude pendant 6 semaines et demie et sans problème, tout étant géré impeccablement.

 

 Docteur Christelle P., Cabinet d'orthodontie, Bruges (33)

Je suis très satisfaite de mon choix car ma télésecrétaire est disponible tous les jours de 8h30 à 19h30 et elle est très appréciée des patients. Que je sois au cabinet ou pas, si je décide de ne pas répondre au téléphone, je transfère la ligne et mes rendez-vous sont mis directement sur mon logiciel Ortho-Expert. C'est souple, efficace et très confortable!

 

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