Votre permanence téléphonique haut de gamme et la gestion de votre agenda
Forte personnalisation du service / Choix des télésecrétaires
Nos télésecrétaires vous sont attribué(e)s, vous nouez une vraie relation de confiance avec elles(eux). Nous prenons le plus grand soin à sélectionner nos télésecrétaires afin de vous apporter la meilleure qualité de service et d’accueil, éthique, écoute, et sens du service.
Gestion de votre agenda
Nous vous proposons notre propre agenda mais nous pouvons aussi gérer vos RDV sur l’agenda de votre logiciel professionnel ou sur tout autre agenda y compris Doctolib.
Spécialisation
Télésecrétariat médical : Orthodontistes, chirurgiens-dentistes, ophtalmologues puis tout médecin spécialiste, kinésithérapeutes, psychiatres, psychologues, psychothérapeutes, vétérinaires.
Avocats, coachs, cabinets de conseil, entreprises...
PlusAgenda propose depuis plus de 20 ans un service haut de gamme de prise d’appels et de gestion d’agenda. Vous pouvez transférer de façon permanente, en débordement ou manuellement quand vous en avez besoin dans la journée.
Nos spécialisations
Cabinets dentaires & orthodontistes
Partenaire des principaux éditeurs de logiciels professionnels de gestion des cabinets
Métiers du développement personnel
Psychiatres, psychologues, psychanalystes, psychothérapeutes...
Cabinets d’ophtalmologie et orthoptistes
Notre deuxième catégorie de clients après le monde dentaire. Aussi partenaire des editeurs de logiciels.
Kinésithérapeutes / Ostéopathes
Et tous les métiers de la rééducation et de la réadaptation
Médecins spécialistes / généralistes
Dermatologues, gynécologues, angiologues, cardiologues, ORL, médecins esthétiques..
Vétérinaires, cliniques vétérinaires
Cabinets vétérinaires, ruraux, urbains ou mixtes
Nos spécialisations
Cabinets dentaires & orthodontistes
Partenaire des principaux éditeurs de logiciels professionnels de gestion des cabinets
Cabinets d’ophtalmologie et orthoptistes
Notre deuxième catégorie de clients après le monde dentaire. Aussi partenaire des editeurs de logiciels.
Médecins spécialistes / généralistes
Dermatologues, gynécologues, angiologues, cardiologues, ORL, médecins esthétiques..
Métiers du développement personnel
Psychiatres, psychologues, psychanalystes, psychothérapeutes...
Kinésithérapeutes / Ostéopathes
Et tous les métiers de la rééducation et de la réadaptation
Vétérinaires, cliniques vétérinaires
Cabinets vétérinaires, ruraux, urbains ou mixtes
Partenariats, relations, agendas *
* Non exhaustif
Notre service
Nous avons créé et éprouvé depuis près de 20 ans un modèle haut de gamme de télésecrétariat en Homeshoring qui se différencie des centres d’appels traditionnels souvent impersonnels et anonymes.
Nous vous attribuons une équipe restreinte de télésecrétaires qui se limite généralement à une télésecrétaire principale et son binôme. Elles connaissent ainsi parfaitement vos consignes et travaillent en parfaite adéquation avec le cabinet.
Qualité Haut de Gamme
Nous sélectionnons pour vous les meilleures télésecrétaires. Elles connaissent votre spécialité mais aussi votre agenda y compris si c’est celui de votre logiciel professionnel.
15 jours après la mise en place, vous êtes appelé par notre service Qualité qui réitéra ce contrôle un mois après. Notre service Qualité reste ensuite en permanence à votre disposition, vous n’aurez jamais un sentiment d’abandon.
Nos clients
Nos clients sont des cabinets ou entreprises soucieux d’externaliser tout ou en partie leur permanence téléphonique et la gestion de leur agenda professionnel tout en gardant une qualité d’accueil et d’écoute maximale auprès de leur patientèle ou clientèle.
Les orthodontistes sont notre première catégorie de clients du fait de nos partenariats avec les principaux éditeurs de logiciel en orthodontie, viennent ensuite les chirurgiens-dentistes, puis les ophtalmologues.
Nous intervenons enfin pour d’autres spécialistes ainsi que pour des ostéopathes, kinésithérapeutes, psy, vétérinaires, avocats entreprises...
Témoignages
Docteur Hanh Pichelin
Cabinet d’orthodontie
Docteur Michel Bressin
Cabinet dentaire, Plan de Cuques (13)
Docteur Fabrice Allouche
Cabinet dentaire, Paris V
Docteur Catherine CARRE-ORENGO
Psychiatre, Paris XIV
Docteur Christelle P.
Cabinet d'orthodontie, Bruges (33)
Xavier CAUMON
Directeur associé, Fonction2
"NOS 5 PLUS" TELESECRETARIAT
PlusAgenda propose depuis près de 20 ans un service haut de gamme de prise d’appels et de gestion d’agenda de façon permanente, en débordement ou ponctuellement dans la journée, dans la semaine…
- 1 Des télésecrétaires attitrées
- 2 Nous travaillons sur l’agenda de votre choix
- 3 Respect de vos consignes
- 4 Des télésecrétaires spécialisées et formées à la prise de rdv dans votre domaine
- 5 Un contrôle qualité à votre écoute et disponible immédiatement
"NOS 5 PLUS" TELESECRETARIAT
PlusAgenda propose depuis près de 20 ans un service haut de gamme de prise d’appels et de gestion d’agenda de façon permanente, en débordement ou ponctuellement dans la journée, dans la semaine…
*Une télésecrétaire vous est attribuée, avec un binôme pour vous garantir une permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le Samedi de 8h30 à 12h00.
- 1 Des télésecrétaires attitrées*
- 2 Nous travaillons sur l’agenda de votre choix
- 3 Respect de vos consignes
- 4 Des télésecrétaires spécialisées et formées à la prise de rdv dans votre domaine
- 5 Un contrôle qualité à votre écoute et disponible immédiatement
Les avantages
Vous ne changez pas d’agenda pour le télésecrétariat si vous utilisez déjà celui de votre agenda professionnel
Vous disposez d’une équipe personnalisée de télésecrétaires qui vous sont attribuées pour une gestion sur mesure
Vous valorisez l’image de votre cabinet/société par la personnalisation de la relation
Vous élargissez les plages horaires d’accueil téléphonique. Vous transférez vos appels quand vous le souhaitez, en permanence, en débordement ou ponctuellement dans la journée, dans la semaine…
Vous investissez dans un service qui s’autofinance en générant du chiffre d’affaires
Votre équipe se consacre à des tâches à plus forte valeur ajoutée
Télésecrétaire dédiée
Personnalisation de la relation
Nous sommes au plus près des besoins des cabinets en favorisant un contact direct entre vous et les télésecrétaires qui vous sont attribuées et en prenant vos rendez-vous sur l’agenda qui vous convient y compris celui de votre logiciel professionnel.
Nous vous offrons la meilleure qualité de service, tout simplement parce que notre modèle est à l’opposé d’une organisation en centre d’appels et parce que nous prenons le plus grand soin à sélectionner nos télésecrétaires.
Vous pouvez joindre notre service Qualité à tout moment, vous ne restez jamais sans réponse et celle-ci est quasi immédiate.
Nous vous offrons la meilleure qualité de service, tout simplement parce que notre modèle est à l’opposé d’une organisation en centre d’appels et parce que nous prenons le plus grand soin à sélectionner nos télésecrétaires.
Vous pouvez joindre notre service Qualité à tout moment, vous ne restez jamais sans réponse et celle-ci est quasi immédiate.
"Nous la prenons en considération
Elle prendra soin de vous"
Elle prendra soin de vous"
Télésecrétaire dédiée
Personnalisation de la relation