Télésecrétariat ophtalmologiste

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Télésecrétariat ophtalmologiste

Les exigences des cabinets d’ophtalmologie sont multiples et variées : il faut comprendre les actes nombreux et complexes, savoir optimiser un agenda souvent débordant, avoir une forte réactivité pour répondre à un grand nombre d’appels et les traiter de façon efficace et pertinente. Tout cela en préservant une relation de qualité avec des patients parfois déstabilisés par le délai d’obtention d’un rendez-vous dans cette spécialité.

Grâce à un partenariat avec l’un des principaux éditeurs de logiciel en ophtalmologie RealVision, PlusAgenda a pu développer une expertise dans cette spécialité et surtout proposer de travailler directement sur l’agenda existant du cabinet, StudioVision. Nous avons aussi appris à travailler sur les agendas d’autres éditeurs.

Notre credo : l’adaptation au cabinet que ce soit pour les consignes ou pour les outils. Ainsi, fini la perte de temps au cabinet pour recopier les rendez-vous pris par les télésecrétaires de l’agenda extérieur vers le logiciel professionnel et nul besoin de jongler avec deux interfaces. Agenda et dossiers patients restent gérés ensemble de façon efficace.

Evidemment, nous proposons toujours pour les cabinets non équipés ou pour ceux qui le souhaitent, notre propre agenda simple et performant, accessible de tout ordinateur, tablette et smartphone, avec confirmation et rappels de rdv par mail et/ou SMS et option de prise de rdv directement par les internautes.

Pour les cabinets qui le souhaitent, nous pouvons aussi travailler à partir des agendas du type Doctolib

La plupart de nos clients actuels sont des cabinets avec une ou plusieurs assistantes/secrétaires /orthoptistes pour lesquels nous intervenons de façon permanente ou en débordement pour assurer au quotidien la continuité du cabinet. Nous accompagnons aussi de nombreux cabinets au démarrage.


tele2Nous la prenons en considération, elle prendra soin de vous


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PlusAgenda propose depuis près de 20 ans un service haut de gamme de prise d’appels et de gestion d ’agenda de façon permanente, en débordement ou ponctuellement dans la journée, dans la semaine…