DEPUIS PRES DE 20 ANS, VOTRE PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE HAUT DE GAMME
- Prises des rdv sur l’agenda de votre choix, y
compris celui de votre logiciel professionnel

- Télésecrétaires attitrées


  • Prises des rdv sur l’agenda de votre choix, y compris celui de votre logiciel professionnel
  • Télésecrétaires attitrées
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Forte personnalisation du service / Choix des télésecrétaires

Nos télésecrétaires vous sont attribué(e)s, vous nouez une vraie relation de confiance avec elles(eux). Nous prenons le plus grand soin à sélectionner nos télésecrétaires afin de vous apporter la meilleure qualité de service et d’accueil, éthique, écoute, et sens du service.

Gestion de votre agenda

Nous vous proposons notre propre agenda mais nous pouvons aussi gérer vos RDV sur l’agenda de votre logiciel professionnel ou sur tout autre agenda y compris Doctolib.

Spécialisation

Orthodontistes, chirurgiens-dentistes, ophtalmologues puis tout médecin spécialiste, kinésithérapeutes, psychiatres, psychologues, psychothérapeutes, vétérinaires, avocats, coachs, cabinets de conseil, entreprises...

PlusAgenda propose depuis près de 20 ans un service haut de gamme de prise d’appels et de gestion d ’agenda de façon permanente, en débordement ou ponctuellement dans la journée, dans la semaine…

Nos spécialisations

Cabinets dentaires & orthodontistes

Cabinets dentaires & orthodontistes

Partenaire des principaux éditeurs de logiciels professionnels de gestion des cabinets
Métiers du développement personnel

Métiers du développement personnel

Psychiatres, psychologues, psychanalystes, psychothérapeutes...
Cabinets d’ophtalmologie et orthoptistes

Cabinets d’ophtalmologie et orthoptistes

Notre deuxième catégorie de clients après le monde dentaire. Aussi partenaire des editeurs de logiciels.
Kinésithérapeutes / Ostéopathes

Kinésithérapeutes / Ostéopathes

Et tous les métiers de la rééducation et de la réadaptation
Médecins spécialistes / généralistes

Médecins spécialistes / généralistes

Dermatologues, gynécologues, angiologues, cardiologues, ORL, médecins esthétiques..
Vétérinaires, cliniques vétérinaires

Vétérinaires, cliniques vétérinaires

Cabinets vétérinaires, ruraux, urbains ou mixtes

Nos spécialisations

Cabinets dentaires & orthodontistes

Cabinets dentaires & orthodontistes

Partenaire des principaux éditeurs de logiciels professionnels de gestion des cabinets
Cabinets d’ophtalmologie et orthoptistes

Cabinets d’ophtalmologie et orthoptistes

Notre deuxième catégorie de clients après le monde dentaire. Aussi partenaire des editeurs de logiciels.
Médecins spécialistes / généralistes

Médecins spécialistes / généralistes

Dermatologues, gynécologues, angiologues, cardiologues, ORL, médecins esthétiques..
Métiers du développement personnel

Métiers du développement personnel

Psychiatres, psychologues, psychanalystes, psychothérapeutes...
Kinésithérapeutes / Ostéopathes

Kinésithérapeutes / Ostéopathes

Et tous les métiers de la rééducation et de la réadaptation
Vétérinaires, cliniques vétérinaires

Vétérinaires, cliniques vétérinaires

Cabinets vétérinaires, ruraux, urbains ou mixtes

Partenariats, relations, agendas *

Client 6
Client 1
Client 4
Client 5
Client 3
Client 2
Client 6
Client 6
Client 1
Client 2
Client 3
Client 4
Client 1
Client 1
Client 6
Client 3
Client 4
Client 5
* Non exhaustif

Notre service

Nous avons créé et éprouvé depuis près de 20 ans un modèle haut de gamme de télésecrétariat en Homeshoring qui se différencie des centres d’appels traditionnels souvent impersonnels et anonymes.
 
Nous vous attribuons une équipe restreinte de télésecrétaires qui se limite généralement à une télésecrétaire principale et son binôme. Elles connaissent ainsi parfaitement vos consignes et travaillent en parfaite adéquation avec le cabinet. Nous pouvons prendre vos appels selon vos besoins du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi matin de 8h30 à 12h.

Qualité Haut de Gamme

Nous sélectionnons pour vous les meilleures télésecrétaires. Elles connaissent votre spécialité mais aussi votre agenda y compris si c’est celui de votre logiciel professionnel.

15 jours après la mise en place, vous êtes appelé par notre service Qualité qui réitéra ce contrôle un mois après. Notre service Qualité reste ensuite en permanence à votre disposition, vous n’aurez jamais un sentiment d’abandon.

Nos clients

Nos clients sont des cabinets ou entreprises soucieux d’externaliser tout ou en partie leur permanence téléphonique et la gestion de leur agenda professionnel tout en gardant une qualité d’accueil et d’écoute maximale auprès de leur patientèle ou clientèle.
 
Les orthodontistes sont notre première catégorie de clients du fait de nos partenariats avec les principaux éditeurs de logiciel en orthodontie, viennent ensuite les chirurgiens-dentistes, puis les ophtalmologues.
 
Nous intervenons enfin pour d’autres spécialistes ainsi que pour des ostéopathes, kinésithérapeutes, psy, vétérinaires, avocats entreprises...

Témoignages

"NOS 5 PLUS" TELESECRETARIAT

PlusAgenda propose depuis près de 20 ans un service haut de gamme de prise d’appels et de gestion d’agenda de façon permanente, en débordement ou ponctuellement dans la journée, dans la semaine…
*Une télésecrétaire vous est attribuée, avec un binôme pour vous garantir une permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le Samedi de 8h30 à 12h00.
  • 1 Des télésecrétaires attitrées*
  • 2 Nous travaillons sur l’agenda de votre choix
  • 3 Respect de vos consignes
  • 4 Des télésecrétaires spécialisées et formées à la prise de rdv dans votre domaine
  • 5 Un contrôle qualité à votre écoute et disponible immédiatement

"NOS 5 PLUS" TELESECRETARIAT

PlusAgenda propose depuis près de 20 ans un service haut de gamme de prise d’appels et de gestion d’agenda de façon permanente, en débordement ou ponctuellement dans la journée, dans la semaine…
*Une télésecrétaire vous est attribuée, avec un binôme pour vous garantir une permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le Samedi de 8h30 à 12h00.
  • 1 Des télésecrétaires attitrées*

  • 2 Nous travaillons sur l’agenda de votre choix

  • 3 Respect de vos consignes

  • 4 Des télésecrétaires spécialisées et formées à la prise de rdv dans votre domaine

  • 5 Un contrôle qualité à votre écoute et disponible immédiatement

Les avantages

Vous ne changez pas d’agenda pour le télésecrétariat si vous utilisez déjà celui de votre agenda professionnel
Vous disposez d’une équipe personnalisée de télésecrétaires qui vous sont attribuées pour une gestion sur mesure
Vous valorisez l’image de votre cabinet/société par la personnalisation de la relation

Vous élargissez les plages horaires d’accueil téléphonique à 56 heures par semaine. Vous transférez vos appels quand vous le souhaitez, en permanence, en débordement ou ponctuellement dans la journée, dans la semaine…

Vous investissez dans un service qui s’autofinance en générant du chiffre d’affaires
Votre équipe se consacre à des tâches à plus forte valeur ajoutée

Télésecrétaire dédiée

Personnalisation de la relation

Nous sommes au plus près des besoins des cabinets en favorisant un contact direct entre vous et les télésecrétaires qui vous sont attribuées et en prenant vos rendez-vous sur l’agenda qui vous convient y compris celui de votre logiciel professionnel.

Nous vous offrons la meilleure qualité de service, tout simplement parce que notre modèle est à l’opposé d’une organisation en centre d’appels et parce que nous prenons le plus grand soin à sélectionner nos télésecrétaires.

Vous pouvez joindre notre service Qualité à tout moment, vous ne restez jamais sans réponse et celle-ci est quasi immédiate.
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"Nous la prenons en considération
           Elle prendra soin de vous"

Télésecrétaire dédiée
           Personnalisation de la relation